Il negozio consegna tutti i prodotti esclusivamente all’interno dell’Italia.
Tutti gli ordini vengono elaborati in conformità al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in particolare agli articoli relativi ai contratti conclusi a distanza, e secondo le pratiche comunemente adottate nel settore italiano dell’e-commerce di arredamento.
In casi eccezionali, alcune aree difficilmente raggiungibili potrebbero essere soggette a limitazioni di consegna stabilite dal corriere incaricato.
Per ordini inferiori a 106 €, viene applicato un costo di spedizione pari a 7 €.
Per ordini pari o superiori a 106 €, la consegna viene effettuata gratuitamente.
Durante il processo di acquisto non vengono applicati costi obbligatori aggiuntivi.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-6 giorni lavorativi.
La fase di elaborazione comprende:
Scadenza per l’elaborazione degli ordini:
La consegna viene effettuata tramite operatori logistici selezionati nel rispetto degli articoli 45-67 del Decreto Legislativo 206/2005 riguardanti i contratti di vendita a distanza.
Il tempo di consegna stimato è di 2-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
Le tempistiche effettive possono variare in base alla destinazione, al volume operativo dei corrieri o a eventi straordinari indipendenti dal controllo del negozio.
Tutti i prezzi indicati sul sito includono le tasse applicabili previste dalla normativa fiscale italiana.
Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’e-mail con un link personale per il monitoraggio della spedizione.
La responsabilità dei prodotti resta a carico del negozio fino al momento della consegna al cliente, ai sensi dell’articolo 63 del Decreto Legislativo 206/2005.
Dopo la consegna dell’ordine, il cliente può richiedere un reso o una sostituzione entro 15 giorni dalla ricezione della merce.
L’etichetta di reso è inclusa direttamente all’interno del pacco ricevuto dal cliente.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma del pagamento.
In presenza di danni visibili causati dal trasporto, il cliente è invitato a rifiutare la consegna oppure a segnalare immediatamente il problema al servizio clienti.
Nel caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato o assenza del destinatario, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
Per domande relative a spedizioni, ordini o assistenza clienti, il supporto è disponibile durante l’orario lavorativo indicato.
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Area di consegna: Italia
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